Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich …
Wir haben am Inhouse Kundenservice Seminar: Digital und Telefon teilgenommen. Ich war sehr skeptisch, inwiefern mir das Thema persönlich weiterhelfen würde, da ich aus dem Bereich Technik & Qualität komme. Der Trainer Finn hat es aber meiner Meinung nach durch seine lockere Art der Kommunikation geschafft, jeden abzuholen und indirekt entsprechendes Verbesserungspotential aufgezeigt. Optional konnte man sich am Ende sogar ein persönliches Feedback einholen.
Fazit: Empfehlenswert.
Ich habe bei Marc Rommel am Kommunikationstraining in Hamburg teilgenommen. Es hat meine Erwartungen übertroffen. Ich habe selten an einem so gut strukturierten Seminar …
Ich habe bei Marc Rommel am Kommunikationstraining in Hamburg teilgenommen. Es hat meine Erwartungen übertroffen. Ich habe selten an einem so gut strukturierten Seminar teilgenommen, in dem gleichzeitig zu 100% auf den einzelnen Teilnehmer eingegangen wird. Ich habe alles an Werkzeug an die Hand bekommen, um mich weiter entwickeln zu können - jetzt liegt es natürlich an mir :-). 100% Weiterempfehlung.
Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich,
Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der …
Trainer: sympathisch, äusserst kompetent, zugewandt und freundlich,
Teilnehmergruppe: kleine TN Zahl, homogene und gut gemischte Gruppe > man lernt auch durch den Austausch in der Gruppe
Inhalt Konflikmanagement: besonders hervorzuheben ist das Eingehen auf die Einzelfälle der TN und die durch die Ausbildung der Trainer fundierte Psychologie im Hintergrund
Vorteil Online Version: von jedem Ort aus machbar, keine Anreisezeiten und -kosten.
Dass die Online Version (keine Anreisezeiten und -kosten des Trainers, keine Raummiete, keine Verpflegung der TN) genauso viel kostet wie die Präsenzveranstaltung hat mich ein wenig irritiert
